購 物 說 明

訂購須知

  • 全省宅配服務皆委外配送,故到貨僅能指定時段,不能指定特定時間點。
  • 指定時段:早上09:00-13:00;下午14:00-18:00。夜間不配送。
  • ③ 最快到貨日為付款後4天。不含週一、週日、例假日、國定假日、政府公告之特殊假日(彌月商品除外)。
  • 若有指定到貨日期,請於到貨日期前三天完成款項及來電告知以利作業,如未收到款項,訂單則自動取消。
  • 註:若遇颱風天或不可抗力因素情形,經新聞及配合之宅配公司公告停班停課下,為顧及貨品及員工安全,將延遲及停止配送服務,於上班日後立即為您協助處理該訂單後續事宜。
  • 若遇特殊節日,宅配公司貨量增大,恕無法指定送達日期及時段。詳細期間將公告於粉絲官網。
  • 外島地區暫不提供宅配服務。
  • 【小淘氣】無法指定宅配日期唷!因產量不定期、也比較少。

彌月商品注意事項

  • ① 最晚訂購時間為商品到貨日前兩個禮拜。
  • 彌月商品恕不與其他優惠、折價卷合併使用。
  • 如需分次拿取,或配送多個地址(運費需要自行吸收),煩請電洽客服人員,我們將有專員為您服務。
    (電洽時間為早上10:00-21:00)
  • 彌月小卡製作需要五個工作天(不含例假日),若需修改小卡資料,請於出貨前一週電洽客服人員。

退換貨注意事項

  • 如遇商品瑕疵,運送過程中所致之嚴重損壞或訂單不符者,請維持商品完整,保留原包裝及發票,並於收到6小時內拍照存證,E-mail通知我們,並於七日內依退換貨流程更換新品及退貨,經評估後如有需要,需收回全數商品以作確認。我們會用心處理!逾時恕不受理,請見諒。(客服信箱:anzuya2018@gmail.com)
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